Tham khảo

Điều khoản sử dụng kqxs3mien – đọc trước khi dùng

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên kqxs3mien, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lúc tạo tài khoảnBao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực trên mọi thiết bịCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
kqxs3mien Điều khoản sử dụng kqxs3mien – đọc trước khi dùng
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản – chúng tôi trả lời ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản cụ thể, quyền tài khoản hoặc cách xử lý khiếu nại, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây. Mọi câu hỏi liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money nên gửi kèm mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản, kèm mã tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Mạng xã hội Nhắn tin qua trang chính thức của kqxs3mien để hỏi về điều khoản thanh toán hoặc chính sách tài khoản nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình sử dụng. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh thanh toán bắt buộc. Muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác thực tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL, không để lộ dữ liệu ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về điều khoản sử dụng mà người dùng tại Việt Nam thường gặp, đặc biệt liên quan đến tài khoản, thanh toán và quyền dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thay đổi mới nhất.

Có. Nếu phát hiện vi phạm như dùng nhiều tài khoản hoặc gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, tài khoản có thể bị tạm khóa trong khi xem xét và xử lý theo quy trình.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với xác thực tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Mọi giao dịch qua Viettel Money phải khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã xác minh. Nếu thông tin không trùng, yêu cầu rút tiền sẽ tạm giữ để xác minh danh tính.

Được. Tài khoản của bạn hoạt động liên tục trên mọi thiết bị. Phiên đăng nhập được duy trì qua cookie, giúp bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính mà không bị gián đoạn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.